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(请给出正确答案)
当要解决的问题很大、很模糊时,这时需要()
- A、解决问题
- B、提出问题
- C、评价问题
- D、确定问题
参考答案
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考题
下面关于压缩比和多级压缩说法正确的是()。
A、当工艺上需要的压缩比很大时,要采用多级压缩B、当工艺上需要的压缩比很大时,会使得每一循环排出的气体量大为减小,而且气体温度过高会引起气缸内润滑油碳化甚至油雾爆炸等问题C、当工艺上需要的压缩比很大时,为了承受很高的排气压力,气缸要做的很厚D、为了吸入初压很低而体积很大的气体,气缸又要做得很大
考题
处理客户投诉时邮政客服代表应做好情绪的自我把控,以下表述错误的是()。
A、保持冷静,做深呼吸B、我是问题的解决者,我要控制住局面C、我需要冷静地听客户诉说,虽然他的措辞很激烈D、客户很激动,我的情绪也被动地激动
考题
下面哪个较好的描述了您在用实例对照的方法解决问题时的情形?()A、您对这个问题有个很好的假设并且您的解决方法很容易撤销B、这个问题需要几天的分析和测试C、您有和这个问题的环境相似的工作模型D、只有一些用户会受到这个计划的解决方法的影响
考题
以下冲突情境中,哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略?()A、当问题很复杂,需要从其他人那里得到投资和信息B、当和非常有能力的人一起工作时C、当别人缺乏经验时D、当需要长期的解决方案和承诺时
考题
在与客户的沟通过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语让你听不懂,这时你就特别需要向客户进行确认,请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机()A、当回答完客户的一个问题或解决一个异议时B、当客户沉默时C、当刚刚进行完产品推荐时D、提供解决方案后E、成交促成前
考题
多选题下面关于压缩比和多级压缩说法正确的是()A当工艺上需要的压缩比很大时,要采用多级压缩B当工艺上需要的压缩比很大时,会使得每一循环排出的气体量大为减小,而且气体温度过高会引起气缸内润滑油碳化甚至油雾爆炸等问题C当工艺上需要的压缩比很大时,为了承受很高的排气压力,气缸要做的很厚D为了吸入初压很低而体积很大的气体,气缸又要做得很大
考题
单选题当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。A
评估解决问题的方案B
找到问题的原因C
寻找解决问题的方法D
意识到问题的存在
考题
单选题以下冲突情境中,哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略?()A
当问题很复杂,需要从其他人那里得到投资和信息B
当和非常有能力的人一起工作时C
当别人缺乏经验时D
当需要长期的解决方案和承诺时
考题
判断题模糊控制只是在一定程度上模仿人的模糊决策和推理,用它解决较复杂问题时,还需要建立数学模型。A
对B
错
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