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关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕39号)规定,需认真核对售票信息、电子支付交易信息,保证售票信息和电子交易信息一致。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:售票窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且无法解决时启动应急程序。()
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考题
关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕39号)规定,运输企业收入管理部门应对收回的票据及单据进行全面审核,对违法规定造成经济损失的均按少缴款处理。()
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考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,窗口售票扣款过程发生故障时,旅客收到银行扣款成功信息,但POS机凭条未打出,旅客须重新刷卡支付,并按银行规定时限查询消费和退款信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客在TVM上使用银行卡购买车票,支付成功,未制出车票时,自动售票机自动发起()命令,车票自动作废。
A.退票B.作废C.支付撤销D.撤销
考题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具()。
A.退款证明书B.退票费报销凭证C.退票凭证D.车票收回凭证
考题
关于转发铁道部铁路互联网售票运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕259号)规定,铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理,互联网售票客票票据号按照日期、局别、站别和票符为“6”＋票号为自然数(9位)的规则顺序、循环使用。()
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考题
关于转发铁道部铁路互联网售票运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕259号)规定,办理铁路互联网售票业务(包括售票、改签和退票款时),应坚持支付未成功不办理业务的原则。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用本人工号(可以与售票系统工号不一致)在POS机上签到。()
此题为判断题(对，错)。
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