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关于转发铁道部铁路互联网售票运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕259号)规定,办理铁路互联网售票业务(包括售票、改签和退票款时),应坚持支付未成功不办理业务的原则。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
A.新银行卡B.其他银行卡C.工商银行卡D.原购票所用银行卡
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了()的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自助售票机上办理购票业务。
A.银行POS机B.POS机C.识别器D.身份证读卡器
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,窗口售票扣款过程发生故障时,旅客收到银行扣款成功信息,但POS机凭条未打出,旅客须重新刷卡支付,并按银行规定时限查询消费和退款信息。()
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考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客在TVM上使用银行卡购买车票,支付成功,未制出车票时,自动售票机自动发起()命令,车票自动作废。
A.退票B.作废C.支付撤销D.撤销
考题
关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕39号)规定,需认真核对售票信息、电子支付交易信息,保证售票信息和电子交易信息一致。()
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考题
关于转发铁道部铁路互联网售票运输收入管理试行办法的通知(上铁收发〔2011〕259号)规定,铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理,互联网售票客票票据号按照日期、局别、站别和票符为“6”＋票号为自然数(9位)的规则顺序、循环使用。()
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。()
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