行为忠诚是认知忠诚的结果,认知忠诚却不是行为忠诚的唯一原因。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

行为忠诚是认知忠诚的结果,认知忠诚却不是行为忠诚的唯一原因。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题品牌忠诚的形成过程是现有认知性忠诚,其次是行为性忠诚,再次是意向性忠诚,最后是情感性忠诚。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 “可口可乐代表美国所有的精华,喝一瓶可口可乐就等于把美国精神灌注体内”。如果顾客持有这样的心理认知,不论购买与否,都说明他对该品牌具有较高的() A.认知性忠诚B.行为性忠诚C.意向性忠诚D.情感性忠诚

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考题根据客户态度和行为上忠诚高低的组合,可将客户忠诚分为()。 A、潜在忠诚B、惯性忠诚C、非忠诚D、绝对忠诚

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考题根据客户对企业的态度和行为,可将客户忠诚分为()。 A、潜在忠诚B、绝对忠诚C、态度忠诚D、行为忠诚

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考题客户忠诚从认知维度看的表现形式有哪些?()。 A.满意B. 信任C. 精神忠诚D. 行为忠诚

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考题品牌忠诚的两种基本类型是？A．情感忠诚B．意识忠诚C．行为忠诚D．联想忠诚

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考题当客户处于低购买行为、高情感区域的是（）忠诚类型。A．非忠诚B．垄断忠诚C．虚假忠诚D．超值忠诚

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考题品牌忠诚度包括行为忠诚和。

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考题顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。A．情感忠诚B．行为忠诚C．意识忠诚D．品味忠诚

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