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是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是()
A.重复
B.运用反馈
C.积极倾听
D.双向沟通
参考答案
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考题
自上而下的沟通是在传统组织内最为主要的沟通流向，但在这种沟通中还是会出现许多问题，要缓解这些问题可采取以下措施，其中不包括A、设立专门机构，保障信息传达的畅通B、改善信息传递技术C、信息本身内容要明确、简洁，要让下属严肃对待
考题
护士长向病房护士口头传达了一项决定，要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，大家都不清楚新表格具体的填写方法，效果很差，这种沟通失败的主要原因是A、沟通渠道过长B、护士对信息理解的偏差C、护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容D、护士长对传送信息的时机把握不准E、信息沟通渠道选择不当
考题
对于信息沟通认识的陈述，以下哪些选项是正确的？Ⅰ．善于倾听，能够有效改善沟通的效果；Ⅱ．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；Ⅲ．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；Ⅳ．信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。A.Ⅰ和Ⅲ。
B.Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。
考题
沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（59） ，认知障碍最出现在（ ） 。A. ①和③
B. ①和②
C. ②和③
D. ①和④
考题
沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（ ） 。
A. ①和③
B. ①和②
C. ②和③
D. ①和④
考题
3、随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息（发电子邮件）的方式进行内部沟通。你认为这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪个环节？A．编码环节B．接收环节C．信息传递环节D．译码环节
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