消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。消费者在( )，通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。A.观察阶段B.兴趣阶段C.欲望阶段D.评价阶段

题目内容（请给出正确答案）

消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。消费者在( )，通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A.观察阶段

B.兴趣阶段

C.欲望阶段

D.评价阶段

参考答案

考题消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、寻找信息、( )、决定购买、购后评价。A.比较评价B.名牌商品C.折价商品D.突击购买

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考题消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、( )、比较评价、决定购买、购后评价。A.寻找信息B.消费能力C.优惠商品D.突击购买

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考题什么驱使消费者购买商品？

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考题购买商品时从经验和印象出发,对某品牌、某厂家、某商店、某服务员有特殊好感,购买时非此不够体现了消费者的()心理动机 A.惠顾B.随多C.求实

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考题消费者购买行为过程的起点和终点是：()A一手钱一手货，交换结束，购买行为结束B从顾客向售货员询问到交易完双方道别C从走进商店到交易完走出商店D从需求产生到对所买商品的最终评价

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考题从消费者购买产品的过程来看可分的阶段为（　　）。 A．寻找商品阶段 B．购买阶段 C．使用阶段 D．比较的阶段 E．评价阶段

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考题很多消费者钟情于中国老字号商店，逢年过节都到这些商店去购买自己需要的商品，即使要排队。这体现了（　　）对消费者购买行为的影响。 A．动机 B．知觉 C．信念 D．态度

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考题消费者的购买行为是在其需要的驱使下进行的，即（　　）。A、购买动机→消费需要→购买行为→需要满足→新的动机 B、消费需要→购买动机→购买行为→需要满足→新的需要 C、消费需要→购买行为→购买动机→需要满足→新的需要 D、购买动机→消费需要→购买行为→需要满足→新的需要

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考题消费者行为规律可以概括为：形成消费需求、产生购买动机、了解商品信息阶段、进行商品选择阶段、发生购买行为阶段、评价所购商品阶段。

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