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属于候补旅客的是（ ）。
A.未购买客票的旅客
B.持定期客票的旅客
C.持无定座记录的本航班 SA 客票的旅客
D.持本航班免票的航空企业职员
E.持本航班全价票的航空企业职员
参考答案
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考题
如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
考题
某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
考题
如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意( )。A.原始出票人与本公司有无结算关系B.原航班承运人与本公司有无结算关系C.原航班是否已经起飞D.旅客是否亲自前来
考题
15、下列不收取退票费的有：（）。A．革命残废军人要求退票B．持婴儿客票的旅客要求退票C．旅客因病要求退票（有医疗单位证明）D．航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票
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