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选出对倾听要素表述不正确的项:()
A、听取信息时要注意筛选出重要信息
B、解释信息时要避免曲解
C、评估信息时不要妄下结论
D、回应信息时要积极恰当
E、接收信息要及
参考答案
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考题
研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项()
A.在听取下属陈述时,适时地提出问题B.与下属谈话时,能以设身处地的心情对待谈话者C.在听取下属陈述时,看着别处D.自己不再说话,让谈话者无拘无束
考题
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。
C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。
D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。
考题
31、请选出文献的主要构成要素有哪些A.计算机系统B.信息内容C.载体材料D.信息符号
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