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客户的期望是随着()的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。

A、季节

B、时间

C、环境

D、人员


参考答案

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考题 ()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。 A.定制化方案分析B.行业分析C.个性化需求分析D.客户规划分析

考题 基金客户服务宣传与推介围绕( )而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。A.管理人需求 B.托管人需求 C.投资人需求 D.社会大众需求

考题 客户期望在需求阶段(从需求分析开始到需求分析结束)停留在一定水平,随着开发进行过程中与需求人员之间的交互,客户对软件的理解可能会有提升,因此随着时间的变化,客户对软件的期望也越来越高。以上的说法是否正确?

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考题 16、客户期望在需求阶段(从需求分析开始到需求分析结束)停留在一定水平,随着开发进行过程中与需求人员之间的交互,客户对软件的理解可能会有提升,因此随着时间的变化,客户对软件的期望也越来越高。以上的说法是否正确?