如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。() 此题为判断题(对，错)。

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如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。()

此题为判断题(对，错)。

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考题客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。() 此题为判断题(对，错)。

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考题注册会计师所提供的审计业务属于有偿服务的性质，但其所收审计费用的多少不能以()为依据。A、服务的性质B、工作量的大小C、特定结果的实现D、参加人员层次的高低

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考题客户可以以()为基础来判断服务的有效性。 A、对客户提出问题的理解力B、某一卷烟品牌是否畅销，C、解决问题的能力D、谦逊的态度

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考题如果某项服务有特定结果,如()客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。 A、送货是否到位B、订货员服务是否优质C、某一卷烟品牌是否畅销，D、客户经理走访客户

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考题如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的()。 A、可靠性B、保证性C、特定性D、有效性

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考题物流技术质量是服务质量的核心,它是客户追求的结果;功能质量是企业用什么样的方式、方法,服务态度来服务客户,赢取客户高的满意度。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题通信企业建立客户管理系统，包括()。A:客户服务过程管理 B:客户服务人员管理 C:客户服务流程管理 D:客户服务结果监管 E:客户服务进度管理

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考题服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。A服务检查B结果监控C客户监测D过程监控

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考题 4、描述属性[ClientRpc]的作用是？A．服务器向所有客户端发送指令，方法结果在客户端执行B．服务器向所有客户端发送指令，方法结果在服务器执行C．客户端向服务器发送指令，方法结果在客户端执行D．客户端向服务器发送指令，方法结果在服务器执行

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