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本课程认为,80后在成长过程中,人际交往比前辈少,内心相对独立,因此不会认同服务的价值,也不愿意为此付费。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
本课程认为,由于成长背景的影响,大多数80后的客户具有以下()特质:①内心相对独立,关注自身各方面的需求②对他人的帮助有一定的依赖,也因此认同服务的价值,并愿意为此付费③成长于中国经济的上升期,更敢于消费④家庭责任逐步加身,略感迷茫。
A、①②③B、①③④C、①②④D、①②③④
考题
人际关系的交换性原则是指（ )。
(A)对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，而对否定自我价值的他 人则予以疏离
(B)个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至 少得等于失
(C)我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜 欢是相互的
(D)在交往的过程中，一方处于支配地位，另一方处于从属地位
考题
领导者并不认为自己比他人优秀，所有人都享有平等的权力，他们关注的是他们自身及他人的成长，以及促使这些成长的组织系统，他们鼓励下属的价值观认同，影响下属谦逊的行为，使下属不是向领导服务而是主动向他人服务。（）
考题
3、分公司在会计核算上有着相对独立的地位，因此也具有民事行为能力。（）
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