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有效的聆听是克服沟通障碍的重要条件。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
7、克服沟通的障碍举措有:运用反馈;注意非语言提示;建立和完善管理信息系统;鼓励向上沟通;抑制情绪;应用明白易懂和可复述的语言;正确选择沟通的媒介;学会聆听。
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