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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:遇特殊情况,车站站长可决定暂停“铁路e卡通”直接扫码乘车服务,车站需做好宣传解释工作并引导旅客购票乘车,同时应及时将有关情况向集团公司收入部门汇报。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:持“铁路e卡通”所乘车次到站票价高于150元且卡中余额不足以通过出站闸机直接扣款时,旅客需至到站补票窗口进行处理。到补窗口工作人员为旅客注销进站记录,解冻预授权金额,引导旅客在12306手机客户端对“铁路e卡通”账户充值,确认金额满足条件后()。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客持“铁路e卡通”乘车时,未完成一次“入闸—出闸”扫码全流程时,不能再次扫码入闸乘车,须到本线车站“铁路e卡通”业务人工售票窗口(),补缴费用后方可再次扫码乘车。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:铁路部门在开通“铁路e卡通”服务的列车上预留部分席位供持卡旅客使用,“铁路e卡通”与()共用相同的预留席。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码通过进站闸机时,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户金额100元;旅客扫码通过出站闸机时,系统记载出站信息,与进站信息匹配计算票价后,解冻账户金额并扣减相应票款。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:遇有专运、特运等重点运输时,自动检票闸机将控制持“铁路e卡通”旅客的进站人数。涉及预留席位车厢的,关闭该趟列车()功能;未涉及预留席位车厢的,关闭该趟列车()扫码乘车功能。车站要做好宣传,()持“铁路e卡通”旅客乘坐后续列车。
A.扫码乘车B.各站自由席(无座席)C.引导D.强制
考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:业务有关车站负责现场组织与后续业务处理工作,具体为()、售票后台统计和账务处理等,并牵头车站相关设备维护工作。
A.进出站查验B.检票C.人工处置D.旅客扣款冲减业务
考题
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:旅客扫码出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,应如何处理?
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