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品牌化过程的基础是企业的服务过程本身，而不是单独的服务，尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。()

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考题 企业品牌的基础是()。 A服务品牌B产品品牌C环境品牌D集团品牌
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考题 ：品牌是企业的无形资产，其要点是企业向顾客提供的一组特定的特点、利益和服务。______，这不仅是因为品牌本身具有营销功能，更重要的是，品牌是一种独立的资源和资本，企业可以通过品牌的创造和运作，有效地拓展市场，获取收益。填入横线上最恰当的是（ ）。A．品牌对于企业至关重要B．品牌对于产品的营销至关重要C．品牌是企业最重要的资产D．营销就是品牌营销
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考题 在物业经营管理过程中，()是物业服务企业的根本目的。A:提升信誉B:优化服务C:树立品牌D:获取利润
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考题 物业服务企业在自制品牌的过程中，应注意()。A:品牌定位要突出个性B:确保质量战略、市场战略与品牌战略的同步C:要重视宣传与沟通D:保证企业利润最大化E:追求企业成本最小化
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考题 商业服务创新是指在服务过程中，企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品，以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容，为顾客创造新的价值，最终形成企业的竞争优势。
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考题 伴随城市化过程，诸如餐饮、酒店、娱乐业等很多都市服务业，都在积极创建和培育品牌，其主要原因是，品牌培育有利于服务行业的企业（）。A．推进服务标准化，实现连锁经营B．融入品牌文化体验，增加品牌忠诚C．通过规模化扩张，降低消费价格D．创新服务特色，满足消费升级要求
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考题 品牌是企业和产品服务的一个基准点，品牌的建立过程就是一个从外在符号本位到品牌价值认知本位的进化，是品牌形象建设的过程。
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考题 1、商业服务创新是指在服务过程中，企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品，以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容，为顾客创造新的价值，最终形成企业的竞争优势。
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考题 4、品牌是企业和产品服务的一个基准点，品牌的建立过程就是一个从外在符号本位到品牌价值认知本位的进化，是品牌形象建设的过程。
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