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在消费者分类中,RFM分析模型的R是()
A. 最近一次消费
B. 消费频率
C. 顾客购买的平均消费额
D. 消费次数
参考答案
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考题
下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是()A.R是recency,表示客户下单的频率B.F是Frequency,表示客户消费的频率,频率越高说明满意度越高。C.M表示客户消费的金额比值,英文是MonetaryD.RFM用三个指标描述客户的价值状态,从而进行分类管理和服务
考题
一项调查表明,在所抽取的1000个消费者中,他们每月在网上购物的平均消费是200元,他们选择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。这里的参数是()用来描述总体特征的概括性数字度量。A.所有在网上购物的消费者B.1000个消费者的平均消费额C.所有在网上购物的消费者的平均消费额D.1000个消费者
考题
一项调查表明,在所抽取的1000个消费者中,他们每月在网上购物的平均消费是200元,他们选择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。这里的参数是()用来描述总体特征的概括性数字度量。A.所有在网上购物的消费者的平均消费额B.1000个消费者的平均消费额C.所有在网上购物的消费者D.1000个消费者
考题
12、运用RFM模型对客户数据进行分析,需要收集的相关指标为A.客户最近一次消费的时间B.客户消费频率C.客户消费金额D.产品市场占有率E.投诉比率
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