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危机公关5S原则是( )、( )、( )、( )和权威证实原则。
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游昌乔总结提出危机公关的“5S”原则包括:承担责任原则、真诚沟通原则、()、系统运行原则、权威证实原则。A.速度第一原则B.态度第一原则C.消费者第一原则D.企业利益第一原则
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