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旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（ ）。

A．完全满足其要求

B．请领队出面处理

C．不予理睬

D．尽量满足，但差价自理

参考答案

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考题 在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。A.满足这名游客的要求B.立即请示旅行社领导C.先征求全体游客意见后决定D.按合同执行
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考题 旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该( )。A．完全满足其要求B．请领队出面处理C．不予理睬D．尽量满足，但差价自理
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考题 不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客（）时所遵循的原则。A.提出合理要求 B.提出过高要求 C.提出不实际的要求 D.—味提出苛求
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考题 66、下列说法错误的是（）A．游客要在地摊上购买古玩时，导游人员应予以协助，以防止游客够到假冒伪劣品B．如果团队中游客希望在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求C．旅游团中一位外国游客委托导游人员转递一盒巧克力给其在华朋友，导游人员按相应规定办理了委托手续，并很快转交给了收件人D．导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中食、住、行、游、购、娱等基本活动，但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求
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