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控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、（ ）和纠正偏差。
A．检查工作
B．收集信息
C．衡量绩效
D．寻找原因
参考答案
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考题
下面关于管理控制过程的表述，正确的有( )。A．管理控制的工作过程一般包括三个步骤B．控制标准、偏差信息、矫正措施是纠正偏差的控制过程的三要素C．管理控制过程就是检查工作D．纠正偏差控制过程的各要素相互关联、相互依存，缺一不可E．控制工作的第二步是找出工作偏差产生的原因
考题
从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即( )，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
考题
为了使系统能够按照预定目标去运行，控制过程的三个基本步骤包括（ ）。A.模拟控制标准
B.衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因
C.采取措施．纠正偏差
D.制定组织过程
考题
判断题控制的程序主要包括建立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。A
对B
错
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