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从静态的角度看,一项完整的控制工作应具有三个要素,即( ),而从动态的角度看,控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。

A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。

B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。

C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。

D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。


参考答案

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考题 控制工作的第一步是:() A、采取矫正措施B、鉴定偏差C、衡量实际业绩D、确定控制标准

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