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事业型挫折指由于个人事业不发达,成功需要无法满足而形成的挫折感,这是专业技术人员最大的挫折。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
下列不能说明挫折内涵的是【 】A.个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰B.目标不能达到、需要无法满足时,所产生的不愉快情绪反应C.挫折对人的影响都是负面的D.挫折既包括挫折情境,又包括挫折感受
考题
当服务人员无法满足客人的合理要求时,要设法让客人明白:并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务,而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据是()。
A、通过“补偿”来消除挫折感B、通过“替代”来消除挫折感C、通过“合理化”来消除挫折感D、通过“宣泄”来消除挫折感
考题
5、挫折包含两层意思:一是指个体活动的一种特殊环境,即阻碍认为实现目标、满足需求的情境或事物,这就是(),也称()。A.挫折情境,挫折源B.心理挫折,挫折感C.挫折情境,挫折感D.心理挫折,挫折源
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