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旅游者的要求一般可分三类为()
A.是不合理的要求
B.合理的经过导游人员的努力可以满足的要求
C.是具有合理性但难以满足或无法满足的求
D.对物质生活的要求
参考答案
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考题
在导游人员的工作中,下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难,导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
考题
合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中,合理的基本判断标准是 ( ) A.具备满足旅游者合理要求的条件 B.不影响大多数旅游者的权益 C.不损害国家利益和旅行社的合法权益 D.不损害导游人员的人格尊严
考题
旅游者的要求通常可分为三类:一是合理的可以满足的要求,二是具有合理性却无法满足的要求,三是不合理的要求。
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