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与制造业比较服务业的主要特点有()。

A、以提供无形产品为主

B、生产与消费同时进行

C、消费者反作用(干预)相对程度大

D、质量可以直接衡量

E、产品可以库存


参考答案

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考题 与制造业相比,服务业的一个显著特征是( )。 A:生产率定额容易确定B:质量可以直接衡量C:生产与消费同时进行D:消费者干预程度小

考题 服务的提供与消费一般同时进行,提供者和消费者彼此贴近,常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的()特点。A.产品无形性B.不能储存性C.技能依赖性D.管制差异性

考题 服务业具有产品无形、不可触、寿命长,服务与消费不同时进行,设施规模较大,质量容易度量等特点。()

考题 4C理论研究的基本内容是()。 A、企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品B、产品定价的依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量C、产品为消费者所能提供的方便销售D、消费者不只是单纯的受众,也是新的传播者E、实现企业与消费者的双向沟通,以谋求与消费者建立长久不散的关系

考题 在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。 A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性

考题 任何一种服务业,尽管其提供的服务产品是无形的,但无形的产品背后都有可以被消费者感受到的物质资源和人力资源。() 此题为判断题(对,错)。

考题 经济发达国家的产业结构调整已从以( )为主向以( )为主的转变。 A.制造业、服务业 B.服务业、制造业 C.农业、制造业 D.农业、服务业

考题 经济发达国家的产业结构调整已从以()为主向以()为主转变。A:制造业、服务业 B:服务业、制造业 C:农业、制造业 D:农业、服务业

考题 经济发达国家的产业结构调整已从以()为主向以()为主的转变。A:制造业;服务业 B:农业;服务业 C:农业;制造业 D:服务业;制造业