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与制造业比较服务业的主要特点有()。
A、以提供无形产品为主
B、生产与消费同时进行
C、消费者反作用(干预)相对程度大
D、质量可以直接衡量
E、产品可以库存
参考答案
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考题
4C理论研究的基本内容是()。
A、企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品B、产品定价的依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量C、产品为消费者所能提供的方便销售D、消费者不只是单纯的受众,也是新的传播者E、实现企业与消费者的双向沟通,以谋求与消费者建立长久不散的关系
考题
在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。
A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
考题
经济发达国家的产业结构调整已从以()为主向以()为主的转变。A:制造业;服务业
B:农业;服务业
C:农业;制造业
D:服务业;制造业
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