在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。 A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性

题目内容（请给出正确答案）

在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。

A、不可分离性

B、无形性

C、不可储存性

D、差异性

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考题消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时,更侧重于()。 A:更先进的语音和数据传输B:产品使用的是哪种3G技术C:产品和服务能否满足他的商务需求D:服务品质

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考题一个现实有效的需求必须满足()两个条件。 A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务

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考题这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并(),最终将体现为第五种差距,即卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距,也就是服务质量的高低。 A、逐渐累加B、逐渐减弱C、相互作用D、相互冲突

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考题 ()是物业服务企业服务产品的最终消费者。A:企业B:供应商C:客户D:公众

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考题这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并（），最终将体现为第五种差距，即卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距，也就是服务质量的高低。A逐渐累加B逐渐减弱C相互作用D相互冲突

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考题营销传播的终极目标就是（）。A让消费者感知产品或服务的价值B让消费者接受产品或服务的价值C让消费者认可产品或服务的价值D让消费者了解产品或服务的价值

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考题企业在提供产品或者服务的时候，不能同时提供产品和服务，或者只提供产品或者只提供服务。

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考题 9、服务形态的文化产品，也叫文化服务产品，它与文化生产过程共时存在，文化生产过程与文化消费过程合一，如（）等。消费者的享受与文化娱乐等服务过程同步。A．文化娱乐服务B．文化咨询服务C．文化产品制造服务D．导游服务

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考题企业在提供产品或者服务的时候，不能同时提供产品和服务，只能提供产品或服务的其中之一。

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