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在利益或需要的满足中,构成交易和管理活动中谈判广泛存在、发生的关键因素是谈判者的()。
A.相互依赖
B.相互冲突
C.相互博弈
D.相互竞争
E.相互退让
参考答案
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考题
容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
考题
奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()。
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
考题
需求层次理论在商务谈判中的应用包括()
A.注意发展商务谈判者高等级的需求。B.在商务谈判中注重关系的建立与维护C.商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次D.应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求
考题
2. 谈判中,双赢更多的是双方的物质利益满足,不需要考虑谈判者主观感受和心理满足。
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