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对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等,表现在危机形成和发展的( )阶段。

A危机爆发前

B危机爆发初

C危机爆发中

D危机爆发后

参考答案

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考题 关干企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D）企业形象对员工个人发展产生重要影响
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考题 根据美国危机管理专家伊恩.卜米特洛夫的观点，危机爆发后阶段仍然表现为明显的、能感知的实际破坏，包括对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心里造成的负面影响等。
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