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如果服务对象在讨论性话题时觉得不自在,服务人员可以凭经验对服务对象作出关于他们性行为的假设。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 殡仪服务员与殡仪服务对象交谈时,发现有其他客户走近,应主动招呼他们的到来,不应无所表示。此题为判断题(对,错)。

考题 服务人员的目光语不仅反映了服务人员对服务对象的态度,也反映着服务人员的精神状态,文化素养和道德水准,因此服务人员要学会正确的运用目光语。() 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政服务人员在工作中使用普通话应当根据对象的不同,地域的不同而灵活掌握。() 此题为判断题(对,错)。

考题 通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中,接待自己的服务对象,处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。() 此题为判断题(对,错)。

考题 咨询时,服务人员应该把需要了解服务对象的各种情况在一开始就全部问清楚。此题为判断题(对,错)。

考题 在咨询过程中,为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受,获得更多的信息,服务人员应该尽量提开放式问题。此题为判断题(对,错)。

考题 下列哪项是服务人员不应有的行为?( )A.和服务对象讨论性行为B.对服务对象的行为进行评判C.尽可能多地了解各种性知识,增加谈话时的自在性D.当服务对象是异性时,在征得同意后,请一位与服务对象同性别的同事参加讨论

考题 如果发现服务对象与性伴之间存在权利不平衡和性暴力的情况,服务人员应建议其离开性伴。此题为判断题(对,错)。

考题 在服务对象的需求不能满足的情况下,应将服务对象转诊给其他服务人员或其他服务机构。此题为判断题(对,错)。

考题 咨询过程中,服务人员要最大限度的发挥自己对服务对象的影响力,说服服务对象做出正确的决定。此题为判断题(对,错)。

考题 服务人员向前来咨询的服务对象微笑,这是一种无声的语言沟通。此题为判断题(对,错)。

考题 在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后,服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。此题为判断题(对,错)。

考题 在社会福利服务中,社区服务是将服务对象、服务人员和服务设施配置在同一地点。() 此题为判断题(对,错)。

考题 服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织和社区。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在健康管理服务中要优先考虑服务对象的需要。() 此题为判断题(对,错)。

考题 对低度危险服务对象可以不随访。() 此题为判断题(对,错)。

考题 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对,错)。

考题 讨论行为是性与生殖健康综合咨询重要的一个环节,是因为下列哪些原因()A无论怀孕还是性疾病等,都是与性生活有关的事宜B如果不讲性行为,无法了解服务对象的隐私C仅凭经验对前来咨询的人作出关于他们性行为的假设,可能会造成判断上的失误,无法提供有针对性的帮助。D谈论生殖健康问题,却不考虑对性生活的生育等到方面的影响,这种讨论局限性很大,会很难进行下去。E性生活和服务对象的避孕节育措施,降低艾滋病,性传播感染的危险行为等密切相关。

考题 与服务对象讲性话题时,咨询人员可能面临哪些障碍()A自己觉得不自在或服务对象感觉不自在B觉得文化背景不合适,害怕涉及服务对象的性生活,担心冒犯他们,不知道如何主动地引导服务对象进行性话题材的讨论。C在咨询时没有充足的时间讲述在关性问题的话题、D担心服务对象提出他们并没有准备讲述的一些话题等。E觉得谈论服务对象的隐私是不尊重服务对象,不愿谈论。

考题 下述哪项不是咨询人员与服务对象讨论性问题的障碍()A、自己觉得不自在B、文化背景不合适C、同样的性别D、担心冒犯服务对象

考题 在讨论性话题材时,咨询人员如何克服障碍()A、咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感B、在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。C、使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解;D、如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论E、可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询

考题 与服务对象讨论性话题的主要障碍包括:咨访双方不自在、()、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。A、文化背景不合适B、担心冒犯服务对象C、不知道主动引导服务对象进行性话题讨论的方法和技巧D、没有足够的时间讨论性话题

考题 咨询人员克服讨论性话题尴尬的方法:使服务对象明白讨论性话题和生殖健康咨询有关;()。A、承诺保密B、使用俗语和方言使他们觉得更自在C、异性服务对象同意可以请与服务对象同性别的同事参加讨论D、了解性知识,增加讨论的自在感

考题 判断题为缓解旅客情绪,可以在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象。A 对B 错

考题 多选题与服务对象讨论性话题的主要障碍包括:咨访双方不自在、()、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。A文化背景不合适B担心冒犯服务对象C不知道主动引导服务对象进行性话题讨论的方法和技巧D没有足够的时间讨论性话题

考题 多选题咨询人员克服讨论性话题尴尬的方法:使服务对象明白讨论性话题和生殖健康咨询有关;()。A承诺保密B使用俗语和方言使他们觉得更自在C异性服务对象同意可以请与服务对象同性别的同事参加讨论D了解性知识,增加讨论的自在感