人员展示不属于企业内部有形展示要素。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

人员展示不属于企业内部有形展示要素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

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考题根据有形展示能否被顾客拥有,可以将其分为()两类。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示E、产品展示

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考题在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

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考题说服逻辑就是展示在页面上的有形的要素。()

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考题卷烟商业企业展示服务质量的有形要素主要包含的内容有哪些方面:()。 A、物理设施、设备。B、营销人员的微笑。C、营销人员的外表和统一着装。D、有形标识。

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考题服务营销组合的特殊要素包括:() A、人员B、有形展示C、服务过程D、服务规范性

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考题相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A:服务方式 B:服务过程 C:有形展示 D:服务质量 E:人员

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考题 7、以下哪些是服务蓝图的构成要素？（）A．支持过程B．有形展示C．前后台接待人员行为D．顾客行为

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考题不同类型的有形展示对消费者判断体育服务质量有不同程度的影响，从有形展示的构成要素的角度分为（）三种类型A．物质环境B．服务环境C．信息展示D．价格

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