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由于东、西思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。

A.态度

B.质量

C.细节

D.人情味


参考答案

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考题 由于东西方思维方式的差异,导游员在接待西方游客时就应特别注重( )A.态度B.质量C.细节D.人情味

考题 由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重( )。A.态度B.质量C.细节D.人情味

考题 由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重( )。A、态度B、质量C、细节D、人情味

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考题 在接待过程中,由于旅行社原因导致误机时,游客提出改乘其他交通工具,导游要__________,协助游客办理相关手续。

考题 由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。A.接待地点 B.接运路线 C.接运方式 D.接待方法

考题 54、导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()A.游客至上B.履行合同C.内外有别D.文明服务

考题 2、导游员要遵从导游规范,严格禁止()A.变更接待计划或中止导游活动B.私自承揽导游业务C.给游客用药D.游客在非游泳区游泳