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由于东、西思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。
A.态度
B.质量
C.细节
D.人情味
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考题
2、导游员要遵从导游规范,严格禁止()A.变更接待计划或中止导游活动B.私自承揽导游业务C.给游客用药D.游客在非游泳区游泳
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