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2、导游员要遵从导游规范，严格禁止（)

A．变更接待计划或中止导游活动

B．私自承揽导游业务

C．给游客用药

D．游客在非游泳区游泳

参考答案和解析
私自承揽导游业务;给游客用药;游客在非游泳区游泳
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考题 领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．A．导游员修改日程时B．导游员过多安排购物次数C．导游员延长购物时间D．导游员推荐自费项目
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考题 导游员向游客提供心理服务，要学会使用( )。A、礼貌语言B、规范语言C、柔性语言D、形象语言
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考题 下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
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考题 导游员要遵从导游规范，严格禁止()。A.佩戴项链、耳环、手镯等饰物B.私自承揽导游业务C.变更接待计划或中止导游活动D.游客在非游泳区游泳E.给游客用药
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考题 要成为特级导游员，其资历要求取得高级导游员资格（）年以上。A、1年B、2年C、3年D、4年
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考题 导游员应当（）A、遵守旅行社行业的纪律B、执行导游员服务质量标准C、严格按导游员操作规程办事D、以上都正确
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考题 （）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A、导游员行为规范B、导游员职业道德C、导游人员管理条例D、旅行社管理条例
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考题 地陪导游员要提前与全陪导游员联系，落实哪些内容？
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考题 导游人员进行导游活动，有下列（）行为，情节严重的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A、导游员王某胁迫游客必须到旅游商店购买旅游商品B、导游员高某向美国旅游者索要50美元小费C、导游员田某向游客兜售纪念品D、导游员李某为了门票的回扣增加2个景点的旅游活动E.导游员严某没佩戴导游证
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考题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A、导游员讲解时内容的要适中B、导游员讲解时声音的强弱要适中C、导游员讲解时态势语言的使用要适中D、导游员目光语的运用要适中
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考题 “导游领队引导文明旅游规范”中的导游员包括（）A、全程陪同导游员B、地方陪同导游员C、景区讲解员D、博物馆讲解员E、出境领队
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考题 导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A、坚持“内外有别”原则B、自尊、自爱，不失人格、国格C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法
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考题 导游员要遵从导游规范，严格禁止（）。A、变更接待计划或中止导游活动B、私自承揽导游业务C、佩戴项链、耳环、手镯等饰物D、给游客用药E、游客在非游泳区游泳
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考题 导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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考题 导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A、坚持“内外有别”原则B、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度C、自尊、自爱，不失人格、国格D、自觉遵纪守法
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考题 下列关于礼仪方面叙述正确的是（）。A、导游员服饰不可怪异，但要符合社会潮流B、导游员服饰要庄重，以示对游客的尊重C、男导游员不穿无领汗衫和短裤，可赤脚穿凉鞋D、女导游员佩戴首饰要适度
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考题 单选题中级导游员晋升为高级导游员，至少要( )以上。A 2年B 3年C 4年D 5年
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考题 单选题导游员应当（）A 遵守旅行社行业的纪律B 执行导游员服务质量标准C 严格按导游员操作规程办事D 以上都正确
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考题 多选题“导游领队引导文明旅游规范”中的导游员包括（）A全程陪同导游员B地方陪同导游员C景区讲解员D博物馆讲解员E出境领队
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考题 问答题地陪导游员要提前与全陪导游员联系，落实哪些内容？
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考题 单选题导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。A 坚持“内外有别”原则B 自尊、自爱，不失人格、国格C 严格按规章制度办事，执行请示汇报制度D 自觉遵纪守法
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考题 问答题导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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考题 单选题我国的导游员按照等级划分（　　）。A 初级导游员；中级导游员；高级导游员；终生导游员B 导游员；初级导游员；中级导游员；高级导游员、C 初级导游员；中级导游员；高级导游员；教授级导游员D 初级导游员；中级导游员；高级导游员；特级导游员
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考题 单选题（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A 导游员行为规范B 导游员职业道德C 导游人员管理条例D 旅行社管理条例
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考题 单选题作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A 导游员讲解时内容的要适中B 导游员讲解时声音的强弱要适中C 导游员讲解时态势语言的使用要适中D 导游员目光语的运用要适中
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考题 单选题下列关于礼仪方面叙述正确的是（）。A 导游员服饰不可怪异，但要符合社会潮流B 导游员服饰要庄重，以示对游客的尊重C 男导游员不穿无领汗衫和短裤，可赤脚穿凉鞋D 女导游员佩戴首饰要适度
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考题 多选题导游员要遵从导游规范，严格禁止（）。A变更接待计划或中止导游活动B私自承揽导游业务C佩戴项链、耳环、手镯等饰物D给游客用药E游客在非游泳区游泳
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