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由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重（ ）。

A．态度

B．质量

C．细节

D．人情味

参考答案

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考题 97、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。
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