《总公司服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。 A.饮用水B.盒饭C.旅行饮食品D.茶叶

题目内容（请给出正确答案）

《总公司服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

A.饮用水

B.盒饭

C.旅行饮食品

D.茶叶

参考答案

考题《铁路旅客运输管理规则》第八十二条规定,站、车饮食供应要认真执行()的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。 A.谁分管谁负责B.逐级负责制C.全面服务重点照顾D.全面服务突出个性化服务

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考题《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《局铁路旅客服务质量规范》对外籍和少数民族旅客,可使用()和少数民族语言。 A.英语B.外语C.中文D.俄语

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考题《服务质量规范》中要求运行中,播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。() 此题为判断题(对，错)。

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考题供应品种多样,有()、()、()不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。 A.高B.中C.低D.多

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考题餐车供应品种多样,有()的旅行饮食品。 A.高、中、低不同价位B.高档C.中档D.低档

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考题《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装()等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。 A.方便面B.饮用水C.盒饭D.套餐

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考题《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和( )的饮食习惯。A.少数民族B.重点旅客C.学生D.儿童

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考题《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，供应品种多样，有( )不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。A.高B.中C.低D.指定

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