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会展旅游者旅行的目的是为了工作,因此他们对饭店位置、客房设施、服务内容与速度等旅游产品的需求与评价都是由他们工作目的和是否有助于他们很好地完成工作任务而决定的。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为（ ）。A．他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益B．他们有共同的服务对象．即同一旅游团队的旅游者C. 他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务D．他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务E．他们代表着各自所在旅行社的利益
考题
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（ ）。A.是否具有一定数量和质量的设施设备
B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力
D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
考题
导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有（ ）A.询问他们是否带好了行李物品
B.进行沿途风光导游
C.征询他们在本地停留期间的感受
D.征询他们对服务的意见和建议
E.代表旅行社对他们表示感谢
考题
下列对旅行社职业经理的表述正确的是:A．他们与旅行社的关系相对比较松散。B．他们要具有对投资人负责的态度。C．他们的工作态度和工作能力直接影响旅游产品的质量。D．他们普遍缺乏归宿感。
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