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导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们（）不同。

A.维护的利益
B.对旅游者的态度
C.扮演的角色
D.服务效能
E.处理问题的方式

参考答案

参考解析
解析：
更多 “导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们（）不同。A.维护的利益 B.对旅游者的态度 C.扮演的角色 D.服务效能 E.处理问题的方式” 相关考题
考题 若个别旅游者的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员可以 （ ） A．请领队出面处理 B．直接面对全体旅游者，请他们主持公道 C．向旅行社汇报，请求协助 D．在客观上孤立无理取闹者
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考题 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。判断对错
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考题 全陪、地陪、领队虽然角色不同，但在对同一旅游团体的导游服务中，他们的利益是一致的，可谓“一荣俱荣，一损俱损”。（ ）
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考题 货币供给的外生性与内生性之争，实际上是人们对（）与（）之间的关系有不同的认识。这种不同的认识在一定程度上决定了他们对（）也有不同的认识。
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考题 旅游者来自五湖四海，他们的旅游目的不同，文化修养和审美情趣各异，他们的要求也多种多样，这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。
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考题 导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务（）A、不必须；不得B、必须；可以C、必须；不得D、不必须；可以
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考题 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。
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考题 专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。
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考题 在送人境旅游团离境时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。
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考题 游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、全陪导游员D、旅行社计调
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考题 不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。（　）
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考题 为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为（　）。A、他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益B、他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者C、他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务D、他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务E、他们代表着各自所在旅行社的利益
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考题 旅游景点门票价格突然上调，导游员该怎么办？（）A、迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款；B、立即向领队、全陪或游客说明情况，争取他们的理解和支持，并做好补收门票差价的工作；C、若个别游客不同意掏钱，导游员可以再次向他们作耐心的解释工作，同时要向旅行社汇报，在旅行社的指示下导游员方可按指示操作；D、导游员要一如既往地地带好团、讲解好，不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
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考题 在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A、共同的工作环境B、共同的工作对象C、共同的工作任务
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考题 由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异，旅行社可以对其分别提出不同的合同价格；旅游者要求提供旅游合同以外其他服务的，旅行社可以提出加价。
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考题 填空题货币供给的外生性与内生性之争，实际上是人们对（）与（）之间的关系有不同的认识。这种不同的认识在一定程度上决定了他们对（）也有不同的认识。
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考题 判断题旅游者来自五湖四海，他们的旅游目的不同，文化修养和审美情趣各异，他们的要求也多种多样，这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。A 对B 错
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考题 单选题导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务（）A 不必须；不得B 必须；可以C 必须；不得D 不必须；可以
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考题 填空题旅游团的导游服务集体一般由（　）、（　）和领队组成，他们之间的关系应是（　）。
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考题 判断题由于导游与领队在为旅游团服务上是共同的，因此他们之间在对客服务上应该是互相依赖的关系。（　　）A 对B 错
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考题 判断题在送人境旅游团离境时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。A 对B 错
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考题 判断题在为入境旅游团队送站时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。（　　）A 对B 错
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考题 单选题游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。A 旅游团领队B 地陪导游员C 全陪导游员D 旅行社计调
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考题 单选题全程陪同导游人员是指受（）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。A 接待旅行社B 组团旅行社C 导游服务公司D 领队
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考题 判断题专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。A 对B 错
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考题 判断题不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。（　）A 对B 错
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考题 判断题导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。A 对B 错
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