简述客户价值。

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简述客户价值。

参考答案

考题客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

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考题客户细分理论所划分的维度是( )。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

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考题客户价值细分是根据（）来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值

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考题客户细分理论所划分的维度是（）。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”

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考题客户细分理论所划分的维度是（）。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”

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考题根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。A价值客户B次价值客户C潜在价值客户D低价值客户

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考题（）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。A价值客户B次价值客户C潜在价值客户D低价值客户

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考题简述客户对企业的价值

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考题从客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值，以下关于客户让渡价值的说法错误的有：A．客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。B．客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。C．客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。D．客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。

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