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下列不符合月嫂在客户家中的服务规定的是()

A、敬岗爱业

B、服务专业

C、细心护理

D、坐视不闻

参考答案

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考题 公安执法监督是保障公安机关及其人民警察（ ）的重要手段。A．敬岗爱业，热情服务B．充分地行使权力C．依法行使监督权D．依法履行职责、行使职权
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考题 教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（ ）。 A．为人师表 B．清正廉洁 C．敬岗爱业 D．团结协作
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考题 餐饮人员()是不侵犯他人、整体、社会的利益。A.岗位责任内容之一B.最基本的道德要求C.敬岗爱业的具体体现D.优质服务的核心
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考题 药学技术人员与服务对象或患者之间的道德准则不包括（ ）A．敬岗爱业，尽职尽责B．关心患者，热忱服务C．语言亲切，态度和蔼D．尊重人格，保护隐私E．微笑服务，推广普通话
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考题 下列选项中不符合FPSB China对金融理财定义描述的是( )。A．综合金融服务B．专业人员服务C．客户终生服务D．产品终极服务
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考题 下列不符合月嫂在客户家中的服务规定的是（）A敬岗爱业B服务专业C细心护理D坐视不闻
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考题 月嫂服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。A对B错
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考题 月嫂主要是专业护理（）与（）
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考题 通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。A对B错
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考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：职业道德规范总体要求是指：尊重乘客，优质服务，诚信守法，（）。A、合法营运B、遵纪守法C、规范经营D、敬岗爱业
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考题 通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。
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考题 对客户咨询到电话服务中心未接收或未执行的客户服务信息时，应及时将相关情况进行记录，向（）发出服务信息需求，请其尽快协调收集相关信息，以满足后续服务的需要。A、运营支持岗B、二线支持岗C、经理岗D、投诉岗
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考题 “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。A、客户服务代表岗B、客户服务班组长C、运营管理岗D、业务管理岗
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考题 月嫂服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。
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考题 敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
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考题 教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（）。A、为人师表B、清正廉洁C、敬岗爱业D、团结协作
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考题 公安执法监督是保障公安机关及其人民警察（）的重要手段。A、敬岗爱业，热情服务B、充分地行使权力C、依法行使监督权D、依法履行职责、行使职权
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考题 餐饮人员（）是不侵犯他人、整体、社会的利益。A、岗位责任内容之一B、最基本的道德要求C、敬岗爱业的具体体现D、优质服务的核心
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考题 供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立“（）”的良好风尚。A、敬岗爱业B、诚实守信C、办事公道D、服务人民E、奉献社会
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考题 不符合员工守岗敬业服务行为的是（）A、高柜柜员在操作手机B、工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户C、安保人员连续在岗履职D、保洁人员打扫期间回避喝水客户
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考题 下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。A、运营管理岗B、知识库管理岗C、培训管理岗D、现场管理岗
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考题 客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位，请选择属于客户服务中心的岗位（）。A、工单管理岗B、业务管理岗C、稽核岗D、运营管理岗
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考题 单选题教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（）。A 为人师表B 清正廉洁C 敬岗爱业D 团结协作
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考题 单选题“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于（）的工作职责。A 客户服务代表岗B 客户服务班组长C 运营管理岗D 业务管理岗
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考题 单选题餐饮人员（）是不侵犯他人、整体、社会的利益。A 岗位责任内容之一B 最基本的道德要求C 敬岗爱业的具体体现D 优质服务的核心
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考题 多选题客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位，请选择属于客户服务中心的岗位（）。A工单管理岗B业务管理岗C稽核岗D运营管理岗
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考题 多选题下列属于客户服务中心所设岗位的是（）。A运营管理岗B知识库管理岗C培训管理岗D现场管理岗
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