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在产品质量特性中，( )是顾客能直观地做出判断的。

A．及时性

B．适应性

C．专门性

D．性能特性

E．可靠性

参考答案

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考题 ● ISO/IEC 9126软件质量模型中，第一层是质量特性，如功能性和可靠性等，第二层是质量子特性，如功能性的质量子特性有适应性和准确性等。与软件适应不同规定环境的处理或手段有关的软件属性称为适应性，这一子特性属于 （48） 质量特性。（48）A. 可维护性B. 可移植性C. 易使用性D. 可靠性
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考题 ●软件质量特性是用来描述和评价软件产品质量的一组属性，在GJB 5236-2004标准中，将软件质量属性划分为6个特性，下面关于软件质量特性正确的是(59)。(59)A．功能性、性能、安全性、可靠性、易用性、维护性B．功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性C．功能性、安全性、可靠性、易用性、维护性、可移植性D．功能性、适应性、准确性、可靠性、易用性、维护性
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考题 ISO/IEC 9126软件质量模型中，第一层是质量特性，如功能性和可靠性等，第二层是质量子特性，如功能性的质量子特性有适应性和准确性等。与软件适应不同规定环境的处理或手段有关的软件属性称为适应性，这一子特性属于______质量特性。A．可维护性B．可移植性C．易使用性D．可靠性A．B．C．D．
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考题 顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括( )。A．产品的性能特性B．产品的价格C．产品的专门特性D．产品的适应性E．产品的及时性
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考题 顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括（ ）。 A.产品的性能特性 B.产品的价格 C.产品的专门特性 D.产品的适应性 E.产品的及时性
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考题 在产品质量特性中，（ ）是顾客能直观地做出判断的。 A.及时性 B.适应性 C.专门性 D.性能特性 E.可靠性
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考题 服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。 A. 及时性 B. 主动性 C. 稳定性 D. 可用性
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考题 分析Kano模型中的一元质量可以得出（ ）。 A.当质量特性不充足时，顾客不满意 B.当质量特性充足时，顾客就满意 C.当质量特性不充足时，无关紧要，顾客无所谓 D.当质量特性充足时，顾客充其量是满意 E.当质量特性充足时，顾客十分满意
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考题 为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（ ）等多方面的要求做出全面规定， 这些规定组成产品相应的质量特性。[2007年真题] A.技术性能 B.安全性能 C.对环境影响 D.顾客满意程度 E.外观特性
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