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倾听的基本技巧,不包括

A、多用开放性问题

B、少用封闭性问题

C、及时使用简单肯定的词语

D、重复对方说话的内容

E、不用躯体语言回应谈话


参考答案

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考题 问卷中的问题基本上可分为( )A、前景性问题B、客观性问题C、主观性问题D、检验性问题E、开放性问题F、封闭性问题

考题 是可以用“是”或“不是”这样简单的肯定或否定方式回答的问题()。A、开放性问题B、封闭性问题C、询问性问题D、试探性问题

考题 应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。A.开放性问题B.表现热情C.注意倾听D.观察有效的信息来源

考题 倾听的基本技巧,不包括A.多用开放性问题 B.少用封闭性问题 C.及时使用简单肯定的词语 D.重复对方说话的内容 E.不用躯体语言回应谈话

考题 "谈谈你是因为什么来这儿?""说说你自己",这种问题的方式是A.半开放性问题 B.开放性问题 C.封闭性问题 D.过渡性问题 E.半封闭性问题

考题 问卷中的问题基本上可分为()A前景性问题B客观性问题C主观性问题D检验性问题E开放性问题F封闭性问题

考题 头脑风暴法适合解决()A封闭性问题B开放性问题C认知性问题D评价性问题

考题 界定明确的问题往往是()A知识性问题B记忆性问题C开放性问题D价值性问题E封闭性问题

考题 2、“你同意这种观点吗?为什么会这样呢?”属于什么问题A.开放性问题B.封闭性问题C.半开放性问题D.半封闭性问题