由于零售商直接面对最终客户,面临激烈的竞争,与制造商和批发商相比,他们应该更注重库存、仓储和客户服务等活动,更倾向于集中化。( ) 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

由于零售商直接面对最终客户,面临激烈的竞争,与制造商和批发商相比,他们应该更注重库存、仓储和客户服务等活动,更倾向于集中化。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业,企业竞争环境日益激烈,客户对产品和服务的满意与否,已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。() 此题为判断题(对，错)。

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考题城市客户更加倾向于投资理财,注重多元化的金融产品和金融服务;而城郊和农村客户受到交通的影响,更看重金融企业网点位置是否便利,也更倾向于储蓄。() 此题为判断题(对，错)。

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考题由于客户更倾向于竞争对手,我方请出客户的老领导帮忙作工作,这是采用()。 A.陷阱战术B.借力战术C.以强制弱D.价值组合

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考题发生投资者的风险承担能力与风险承担意愿相背离的情况时，投资经理或基金销售人员应当（）。A.更注重客户的风险承担能力B.更注重客户的风险承担意愿C.更注重客户的收益要求D.兼顾客户的风险承担能力与风险承担意愿

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考题与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（　　）。A.面对的服务对象问题更加复杂 B.服务对象都来自转介与外展服务 C.更注重在工作中与其他专业团队合作 D.更注重为服务对象提供直接服务 E.更注重连接多种资源提供整合服务

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考题与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有( )。 ? A.面对的服务对象问题更加复杂 B.服务对象都来自转介与外展服务 C.更注重在工作中与其他专业团队合作 D.更注重为服务对象提供直接服务 E.更注重连接多种资源提供整合服务

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考题与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有()。A.面对的服务对象问题更加复杂 B.服务对象都来自转介与外展服务 C.更注重在工作中与其他专业团队合作 D.更注重为服务对象提供直接服务 E.更注重连接多种资源提供整合服务

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考题 (2016年)与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（　　）。A.面对的服务对象问题更加复杂 B.服务对象都来自转介与外展服务 C.更注重在工作中与其他专业团队合作 D.更注重为服务对象提供直接服务 E.更注重连接多种资源提供整合服务

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考题 2、特许经营按特许双方的构成划分为（）等类型。 A．制造商和批发商 B．制造商和零售商 C．批发商与批发商 D．批发商与零售商A．制造商和批发商B．制造商和零售商C．批发商与批发商D．批发商与零售商

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