服务的( )同时决定了服务需求与服务供给能力不匹配的现象成为常态。 A.不可存储性B.不可分离性C. 不可复制性D. 不可重复性E. 主观评价性

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服务的( )同时决定了服务需求与服务供给能力不匹配的现象成为常态。

A.不可存储性

B.不可分离性

C. 不可复制性

D. 不可重复性

E. 主观评价性

参考答案

考题根据服务交易地点及服务提供者和消费者的关系不同，理论上可把服务贸易归纳为( )。A．分离的服务和非分离服务B．供给者定位服务C．需求者定位服务D．需求者与供给者转付服务

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考题标准化的价值点决定了拆分服务的能力,把服务环节分拆出不同价值点,来匹配不同的付费客户。() 此题为判断题(对，错)。

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考题实现能力和需求的平衡的方法为 ()。 A.改变需求以适应服务B. 改变服务能力以适应市场C. 改变需求以实现现存的供给能力D. 改变需求以实现服务能力最大化E. 改变服务能力以适应需求的波动

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考题人力资源需求与供给在总数量上的平衡，但是在具体的结构上不匹配。它是组织当中的常见现象，在组织稳定发展状态中，尤为普遍的现象是指()A.供给小于需求B.供给大于需求C.总量平衡，结构不匹配D.供需完全平衡

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考题简述在卫生服务需求与供给方面，卫生服务市场与政府的作用。

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考题在市场经济中，商品和服务的价格决定于( )。 A.供给能力 B.需求强度 C.供给与需求 D.生产成本加平均利润

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考题 (2014年考题)在市场经济中，商品和服务的价格决定于( )。A.供给能力 B.需求强度 C.供给与需求 D.生产成本加平均利润

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考题 3、如何平衡企业能力与顾客需求（）。A．影响需求以适应服务供给能力B．顺其自然，不做任何变动C．改变能力以适应顾客需求D．通过改变服务时间与交付地点

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考题国际服务设计联盟组织的使命是使服务设计成为新常态。

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