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服务中提倡说普通话,坚持使用“十字”文明用语:“你好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。” A.没关系B.对不起C.请当心D.不客气

考题 十字文明用语请.再见()A.谢谢B.对不起C.您好D.回头见

考题 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清 晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。此题为判断题(对,错)。

考题 6、“十字”文明用语准确的是:()A.请、您、稍等、对不起、没关系B.请、您、谢谢、不清楚、没关系C.请、您、谢谢、对不起、注意点D.请、您好、谢谢、对不起、再见