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开车后、()硬座车厢乘务员双车(边)通报。
A.运行途中
B.开车前
C.开车后
D.到站前
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考题
列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前()分钟)再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
A.10B.20C.30D.40
考题
对于在硬座车乘坐,提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客,乘务员应该()。
A.讲清原因,明确拒绝B.乘务员同意后,旅客即可进入卧铺车C.向生产调度室报告D.开具会客单,讲清会客要求和时间
考题
《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行"一站两报",即:()。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
A.开车后预告下一到站站名和时刻B.到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报C.停稳后第三次确报D.运行中通报晚点情况
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