对于在硬座车乘坐,提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客,乘务员应该()。 A.讲清原因，明确拒绝B.乘务员同意后，旅客即可进入卧铺车C.向生产调度室报告D.开具会客单，讲清会客要求和时间

题目内容（请给出正确答案）

对于在硬座车乘坐,提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客,乘务员应该()。

A.讲清原因，明确拒绝

B.乘务员同意后，旅客即可进入卧铺车

C.向生产调度室报告

D.开具会客单，讲清会客要求和时间

参考答案

考题《铁路旅客运输规程》第十五条规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售()客票。 A.硬座B.软座C.硬卧D.软卧

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考题旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软坐车时,全程发售硬座客票,乘坐软座时,另收()的软、硬座票价差额。 A.全程B.硬座C.软座区间D.所乘区间

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考题根据《铁路旅客运输规程》,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐动车组时,全程发售硬座客票,乘坐动车组时,另收动车组区间的票价差额。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《服务质量规范》中要求广播停机后,开车后、到站前,硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输规程》第十八条规定,旅客在全部旅途中分别乘坐软坐车和硬座车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《管规》规定，乘务员在旅客多的地方走路时，( )，不得硬挤硬撞。A.命令旅客让开B.让旅客让路C.不用打招呼D.要先打招呼

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考题旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通()。 A.软座客票B.硬座车票C.软座车票D.硬座客票

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考题《铁路旅客运输规程》第十五条规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。此题为判断题(对，错)。

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考题【单选题】CRH5717E中的E代表的意义A．速度在200km/h、8辆编组、座车B．速度在200km/h、16辆编组、卧铺车C．16辆编组、座车

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