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（请给出正确答案）
业务实现(Fulfillment)负责及时和正确的处理客户订单。()
A．错误
B．正确
参考答案
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考题
订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一，以下说法错误的是（）。A.可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短B.得到对客户订单处理的全程跟踪信息C.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递、订单跟踪D.维持一定库存水平，使企业获得竞争优势
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企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是()。(A)处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付(B)验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付(C)处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付(D)验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付
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大堂经理的职责是( )。A.负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户B.提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等C.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问D.了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息E.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉
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A.单点登录，实现统一入口B.所有销售订单从CRM到T6单向同步，实现一体化业务处理C.CRM中新增销售机会、报价、订单时，可及时查看T6库存信息D.CRM客户跟进时查看T6客户应收业务余额及明细账，实现风险预警
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【判断题】客服订单业务处理包括：订单咨询业务处理 订单受理业务处理和订单查询业务处理A．Y.是B．N.否
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