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（请给出正确答案）
据统计,保有一名老客户的费用要低于开发一名新客户费用的()。
A.20%
B.50%
C.80%
D.1.2倍
参考答案
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考题
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
考题
本次点击费用的计算公式,下面正确的是:()。
A.本次点击费用=下一名的综合排名指数/自己的质量度+0.01B.本次点击费用=下一名最高出价/下一名的质量度自己的质量度+0.01C.本次点击费用=下一名的综合排名指数自己的质量度+0.01D.本次点击费用=下一名最高出价下一名的质量度/自己的质量度+0.01
考题
专业理财师在拜访新客户过程中要()。A.对自身工作性质的准确定位
B.把自己定位为一名销售人员
C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
D.表现出一名专业理财人员的风范
E.更多地关心客户的需求
考题
专业理财师在拜访新客户过程中要（ ）。A.对自身工作性质的准确定位
B.把自己定位为一名销售人员
C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
D.表现出一名专业理财人员的风范
E.更多地关心客户的需求
考题
3、超级推荐广告促进消费者流转是指？A．非店铺人群-潜在客户-新客户-老客户B．非店铺人群-新客户-潜在客户-老客户C．非店铺人群-新客户-老客户-流失客户D．潜在客户-新客户-老客户-流失客户
考题
影响获取新客户、开发已有客户和保留老客户的工作的唯一因素是（）。
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