考题
各人身保险公司要确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用,不得恶意篡改、故意漏填投保人的回访电话和回访地址。()
此题为判断题(对,错)。
考题
寿险公司赠送保险,必须取得投保人书面同意为其投保的授权,并出具正式保单。()
此题为判断题(对,错)。
考题
本课中指出,沟通可以使用移动设备及app完成实践任务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
使用Charles,可以轻松截获手机App和微信小程序的数据包,从而开发出直接抓取App后台和小程序后台的爬虫。()
此题为判断题(对,错)。
考题
犹豫期内保单的投保人可以拨打95509变更联系电话以便接听回访电话。()
此题为判断题(对,错)。
考题
对无法使用的CPC卡应定期核销。()
此题为判断题(对,错)。
考题
交流互动APP密信可以截图转发的。()
此题为判断题(对,错)。
考题
用设备显性ID判定法分析用户行为,看APP激活数、用户留存、回访等数据。()
此题为判断题(对,错)。
考题
剪映是一款剪辑app。 ()
此题为判断题(对,错)。
考题
新车回访完毕后将转到客服部继续进行回访。()
此题为判断题(对,错)。
考题
国内普通邮件可以附寄回执。()
此题为判断题(对,错)。
考题
居民需要下载企业微信APP,才能与网格员沟通,以及使用“居民上报”等应用。()
此题为判断题(对,错)。
考题
已经进入电话回访环节,客户则无法再通过寿险APP操作回访。()
此题为判断题(对,错)。
考题
通过柜面核销回执的,无法再通过寿险APP回访,只能等待电话回访。()
此题为判断题(对,错)。
考题
客户通过APP办理业务被提示“持身份证前往柜面办理”,服务人员应告知客户已被列为高风险客户,因此无法通过APP办理相关业务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
集团留存业务年金给付对于永久挂起的保单,可以通过中国人寿寿险APP线上办理解挂。()
此题为判断题(对,错)。
考题
寿险App的垫交还款保全项目,不支持多保单批量处理。()
此题为判断题(对,错)。
考题
使用寿险APP回访,人脸识别不通过的,也可以通过手机验证码认证进行回访。()
此题为判断题(对,错)。
考题
寿险APP回访时,除了可以使用短信方式接收验证码,还可以用手机语音播报方式获取验证码。()
此题为判断题(对,错)。
考题
客户可以通过寿险APP或分公司微信公众号使用“快E赔”功能。()
此题为判断题(对,错)。
考题
寿险App的养老金领取支持税延险种。()
此题为判断题(对,错)。
考题
到国外漫游无法使用GPRS()
此题为判断题(对,错)。
考题
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的两年期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。()
此题为判断题(对,错)。
考题
使用app手机京东就可以使用支付宝来支付货款。()
此题为判断题(对,错)。
考题
人身保险寿险产品合同生效后且客户签回合同回执后,保险公司的客户回访一般有哪些形式?()A、电话回访B、书面回访C、上门面访D、以上全是
考题
单选题人身保险寿险产品合同生效后且客户签回合同回执后,保险公司的客户回访一般有哪些形式?()A
电话回访B
书面回访C
上门面访D
以上全是
考题
判断题中国人寿寿险APP万能保单部分领取适用投保人与被保险人为非同一人的保单。A
对B
错