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供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息?()
A.内源信息
B.战术信息
C.战略信息
D.业务信息
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考题
以下哪种工具或技术被运用于信息发布过程?a. 沟通管理计划，项目计划和信息发布系统b. 信息发送系统,信息挽救系统和执行情况报告c. 沟通技巧，信息挽救系统和信息发送系统d. 沟通技巧，工作结果和状态报告e. 执行情况评审，执行情况报告和项目计划.
考题
基层管理人员是指在企业生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员，包括（ ）。A．生产中起监督作用的监工B．在服务中起指导作用的领班C．一线操作员工D．负责职能工作具体计划的人员E．一线服务人员
考题
()供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用,主要包括系统内部各种固定信息、历史情况与现状信息,以及部分具体的外部信息。
A.业务信息B.人文信息C.战略信息D.战术信息
考题
IT服务项目质量管理就是服务供方通过那些方式最终达到客户满意()。
A.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C.制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
考题
第一方物流是指（)。A．生产者或供应方组织的物流活动B．销售者或流通企业组织的物流活动C．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式D．咨询、物流信息系统、供应链管理等活动
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