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《哈尔滨铁路局普速旅客列车因沙尘暴晚点、区间被迫停车应急处置预案》处置流程包括:()。
A.信息报告
B.车内组织
C.业务处理
D.食品供应
参考答案
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考题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》维护秩序处置标准:()要维护好车内秩序,确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。
A.列车长B.乘警C.车辆乘务员D.客运乘务员
考题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车大面积晚点应急处置预案》业务处理重点关注四种旅客为:()。
A.中转换乘需要按时按点换车的B.准备换乘飞机的C.参加全国统一考试时间错过考试来不及的D.已经预约准备就医的
考题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车大面积晚点应急处置预案》宣传解释要点提示:解答旅客咨询时,不得使用()等不负责任的言语或有不耐烦的表现。
A.“您好”B.“对不起”C.“不知道”D.“不清楚”
考题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》2.2.1规定,应急领导小组负责启动应急预案,研究部署各项应急处置工作,组织实施应急处置行动。()
此题为判断题(对，错)。
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