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司法行政机关应当及时将投诉处理结果通报被投诉人住所地或者执业机构所在地的()和()。
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考题
中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算
考题
在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。 A.投诉具体事项SX
在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。A.投诉具体事项B.投诉渠道和投诉方式C.投诉机构D.投诉处理结果
考题
下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
考题
《旅游投诉处理办法》规定,投诉案件的管辖,以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由( )的旅游投诉处理机构负责管辖。A.旅游合同签订地
B.被投诉人所在地
C.投诉人所在地
D.损害行为发生地
考题
下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。A.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录B.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章C.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚D.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
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