顾客对服务水平要求高,就需要较少的储备来保证,可以减少库存。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

顾客对服务水平要求高,就需要较少的储备来保证,可以减少库存。()

此题为判断题(对，错)。

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考题库存管理面临的一个重大挑战是保持库存投资和顾客服务水平的均衡。() 此题为判断题(对，错)。

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考题高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户定单。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题评价库存管理绩效的指标有( )。 A顾客服务水平B库存周转率C库存天数D产品库存的时间

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考题以下不是安全库存的作用的是() A.保障下一销售周期货品储备B.平衡库存持有成本C.降低缺货成本D.为了提高顾客的服务水平

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考题一般而言,服务水平越高,安全库存量越(),所花的代价也越大,单服务水平过低又将失去顾客,减少利润,因为确定适当的服务水平是十分重要的。 A、一样B、小C、大D、无法确定

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考题为提高顾客服务水平，可以采取()等措施来调整顾客到达率，减少顾客到达的随机性和集中程度。A:预先登记 B:预约系统 C:预订系统 D:时段调整系统 E:差异定价措施

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考题 268、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（)

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考题顾客服务分析的最后一个过程是根据不同顾客的相应特点和对顾客服务要素的要求制定相应的服务水平, （) 和绩效考核方法A．评估服务水平的成本B．制定服务水平评价标准C．联系顾客D．评估服务水平评价标准

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考题库存控制不仅要控制库存成本，还要保证服务水平。

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