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（请给出正确答案）
记笔记时应该注意避免()
A.自己重新组织语言
B.直接抄录教材原文
C.随时记录
参考答案
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考题
下面哪个不是重述的作用或者有效方法()
A 用自己重新组织的语言去重述客户的意思B 重述表明自己在认真地聆听C 使客户对自己的产品更加感到满意D 对方提出意见时，不应该使用重述，应该轻轻掩饰过去
考题
制作培训课程内容时的注意事项包括（ ）。A.应该将课外阅读资料与课堂教材分开
B.应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容
C.教材应该简洁直观，按统一的格式和版式制作
D.教材内容不能多而杂，以防分散学员的注意力
E.教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能
考题
对于医生与患者的面谈技巧，下面哪项不恰当A.医生应该使用与患者的文化水平相当的语言
B.医生在必要时可做适当的记录
C.医生应该随时明确地指出患者行为的好与坏
D.面谈应该在舒适安静的环境中进行
E.医生应该重视患者的身体语言
考题
关于医生与病人的面谈技巧，下面哪项不正确A.医生在必要时可做适当的记录
B.医生应该使用与病人的文化水平相当的语言
C.医生应该重视病人的身体语言
D.医生应该随时明确地指出病人行为的好与坏
E.面谈应该在舒适安静的环境中进行
考题
记录患者资料时，错误的是A.主观资料护士不能带自己的判断
B.客观资料的记录尽量使用医学术语
C.收集完毕及时记录
D.主观资料的记录只能用患者自己的语言
E.客观资料应避免护士的主观判断
考题
1、在改善人际沟通时应该注意（)A．沟通时注意控制自己的情绪B．沟通注重语言,非言语提示可以忽略C．管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D．下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
考题
1.详略得当，脉络清晰。 2.不必像记笔记一样逐条记录，应该能体现知识之间的关系。 3.直接拍照上传，不用以附件形式上传。 4.重点内容有分析或自己的思考。
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